МОДЕЛІ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ В ЗАКЛАДАХ ЗАГАЛЬНОЇ СЕРЕДНЬОЇ ОСВІТИ В МІЖНАРОДНОМУ ТА ВІТЧИЗНЯНОМУ ВИМІРАХ
Анотація
У статті здійснено аналіз міжнародних і вітчизняних моделей управління якістю в закладах загальної середньої освіти. Розглянуто ключові характеристики міжнародних моделей EFQM, IQMS та Baldrige Education, зокрема їх концептуальні засади, структурні компоненти та механізми оцінювання якості. Установлено, що зазначені моделі репрезентують різні види управлінської логіки – процесноорієнтовану, суб’єктнооцінну та результативно-аналітичну – і потребують адаптації щодо застосування у вітчизняному освітньому контексті.
На основі структурної декомпозиції моделей визначено їхні сильні боки та напрямки можливого використання в системі управління якістю закладу загальної середньої освіти. Обґрунтовано доцільність інтеграції процесної логіки управління, механізмів оцінювання педагогічної діяльності та аналітико-результативного підходу за умови їх адаптації до вимог внутрішньої системи забезпечення якості освіти та нормативного поля України.
Проаналізовано вітчизняні наукові підходи до управління якістю освіти, зокрема концепцію адаптивного управління, кваліметричне моделювання, системну інтерпретацію якості та модель державно-громадського управління, що забезпечують інтеграцію управлінських, педагогічних і соціальних аспектів функціювання закладу освіти. Установлено їхню методологічну узгодженість і практичну спрямованість щодо врахування освітньої специфіки, нормативних вимог та участі стейкхолдерів.
Узагальнення результатів дослідження дозволило визначити ключові принципи побудови інтегративної моделі управління якістю закладу загальної середньої освіти, серед яких – системність, адаптивність, орієнтація на результати, інтеграція внутрішніх і зовнішніх механізмів оцінювання, а також розмежування функцій розвитку й контролю. Доведено доцільність розгляду внутрішньої системи забезпечення якості освіти як базової платформи для конструювання такої моделі.
Дата надходження статті: 02.03.2026 р.
Прийнято до публікації: 16.03.2026 р.
Опубліковано: 28.05.2026 р.
Завантаження
Посилання
Єльникова Г. В. Наукові основи розвитку управління загальною середньою освітою в регіоні: монографія. Київ: ДАККО, 1999. 303 с.
Єльникова Г., Жук М., Кретович С. Адаптивне управління закладами освіти в умовах воєнного стану в Україні. Adaptive Management: Theory and Practice. Series Pedagogics. 2023. Vol. 16. No. 31. DOI: https://doi.org/10.33296/2707-0255-16(31)-01
Марчук І. В. Державно-громадське управління розвитком закладу загальної середньої освіти: дис. … д-ра філос.: 011 / ДЗВО «Університет менеджменту освіти» НАПН України. Київ, 2023. 259 с.
Рябова З. В. Наукові основи маркетингового управління в освіті: монографія. Київ : Педагогічна думка, 2013. 268 с.
Biputh B., McKenna S. Tensions in the quality assurance processes in post-apartheid South African schools. Compare: A Journal of Comparative and International Education. 2010. Vol. 40, No. 3. Pp. 279–291. DOI: https://doi.org/10.1080/03057920902955892.
Ngubane P. B., Sibeko L. E. Teachers’ Perspectives on the Role of Integrated Quality Management System in Enhancing Quality Teaching and Learning in Selected King Cetshwayo District Secondary Schools, South Africa. International Journal of Educational Development in Africa. 2025. Vol. 10 (Supplementary Iss.). 17 p. DOI: https://doi.org/10.25159/2312-3540/17370
Taraza E., Anastasiadou S., Papademetriou C., Masouras A. Evaluation of Quality and Equality in Education Using the European Foundation for Quality Management Excellence Model – A Literature Review. Sustainability. 2024. Vol. 16, No. 3. Art. 960. DOI: https://doi.org/10.3390/su16030960
The Baldrige Education Criteria for Performance Excellence Framework: Empirical test and validation / M. A. Badr et. al. International Journal of Quality & Reliability Management. 2006. Vol. 23. No. 9. Pр. 1118–1157.
Авторське право (c) 2026 Zhorova I. Ya., Biela O. V.
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
